Jobs

We are hiring!

About Florismart – Florismart is an online flower marketplace where multiple suppliers are brought together in one web shop. From that web shop, professional florists can buy their flowers, plants, and sundries. The unique thing about Florismart is that florists order from an infinite stock, are able to compare suppliers with each other and are able to order from multiple suppliers at once. This way we are creating a transparent market for the professional florist. We are also starting to pave the way to shortening the flower supply chain and enable growers to sell directly to florists. Currently we are active in the UK and Germany, and will expand to other countries soon.

We are a young business, that grows very fast. Since last year we have grown over 300% in the UK & Germany.

Send your CV and motivation to jobs@florismart.com.


Customer Service Representative (40 hrs, F/M)

As a customer service representative, you are right at the heart of our retention and service department. Together with a team of 6, you will tend to Florismart’s customer base, and are the first point of contact for the stakeholders of this company.  You’re a problem solver, pay great attention to details, a strong communicator and an enthusiastic team player. The job is fast-paced, different every day, and requires a lot of independence from your end. Is this you? Send us your CV and motivation and maybe we will see you in our office very soon.

Tasks & Responsibilities
– You are the customer’s first point of contact
– Liaise with sales / trainers to encourage customers into training
– Build sustainable relationships and trust with customers and suppliers through open and interactive communication
– Order processing
– Liaise with transport
– Respond promptly to customer inquiries via telephone or electronically
– Handle and resolve customer complaints
– Keep records of customer interactions and transactions
– Identify and escalate situations requiring urgent attention, track and route problems and requests and document resolutions
– Provide pricing and delivery information to customers
– Perform customer verifications
– Set up new customer accounts
– Generate sales leads
– Liaise with exporters on quality issues on customer behalf
– Other customer service functions required to deliver customer satisfaction as and when required

Competencies
Customer focused, attentive to details, stress resilient, good communicator, independent, problem solving, ability to prioritize, team player.

– HBO level (Bachelor);
– Advanced in the English and Dutch language;
– Great communication skills;
– Some previous work experience;
– Flexible, startup, dynamic character.


Full Stack C#.NET Developer 40u

Als full-stack .NET (Web) Developer werk je Florismart met de nieuwste technologieën aan .NET- en webapplicaties van onze klanten. Je bouwt mee aan state-of-the-art oplossingen binnen de back- en front-end en op web development-gebied. Doordat je op de hoogte bent van de allerlaatste tools, technieken en frameworks weet je welke ontwikkelingen belangrijk zijn voor je klant en collega’s.

De persoon die wij zoeken
– Heeft een relevante opleiding (HBO/WO) of kennis en ervaring opgebouwd op professioneel niveau,
– Minimaal 3 jaar werkervaring als C# ASP.NET developer,
– Uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als in geschrift,
– haakt goed en makkelijk aan in discussies met het team over bijvoorbeeld de efficiëntste oplossingsrichting,
werkt graag in een informele omgeving met veel dynamische interactie,
– kan zelfstandig werken aan ingeplande workitems,
is vasthoudend en leert makkelijk bij.

Kreten die je bij ons kunt horen, en dus een pre als je daar ervaring mee hebt zijn: Responsive en Mobile development, ASP.NET, C#, MVC, Razor, SQL, JQuery/ JavaScript, WebAPIs, Bootstrap, Azure.


Applicatiebeheerder (Dutch) 40u

Als Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor de kantoorautomatisering, het netwerk, de servers en onze in-house ontwikkelde applicaties. Voor deze applicaties word je functioneel en proces verantwoordelijk. Technisch escaleer je intern naar het ontwikkelteam of extern naar de leveranciers die het technisch beheer en de ontwikkeling van de software verzorgen.

Werkzaamheden & verantwoordelijkheden
–     Je adviseert en assisteert in de ontwikkeling van ICT processen.
–     Controleert, ontwikkelt, verbetert, ondersteunt en onderhoudt onze IT-systemen zodat deze optimaal functioneren.
–     Signaleert knelpunten en lost deze op.
–     Bent servicegericht en stelt de juiste prioriteiten in hectische situaties.
–     Legt altijd de focus op het operationeel houden van de interne ICT-systemen en het zo snel mogelijk oplossen van problemen.
–     Monitort en bewaakt de operationele en financiële performance van onze ICT-systemen en rapporteert de resultaten.
–     Hebt regelmatig overleg met leveranciers en interne software-ontwikkelaars over eventuele aanpassingen, verbeteringen en upgrades.

De persoon die wij zoeken
–     Beschikt over een afgeronde HBO IT-opleiding.
–     Heeft goede kennis van het beheer van Windows en Office 365.
–     Beschikt over goede kennis van beheer van servers en netwerken.
–     Is communicatief vaardig in de Nederlandse en Engelse taal.
–     Kennis van WordPress is een pré.
–     Kennis van sierteeltsector is een pré.